よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

【日本国内の場合】
商品発送後、基本的には~3日で届きます。(北海道・九州等遠方の場合は5日~ほどかかります。)
土日・祝日は配達業務は行なっていないため、土日・祝をまたいだ配達になります。
【韓国・インドネシアの場合】
「EMS配送」
商品発送後、通常7日以内で届きます。
「国際書留郵便」
商品発送後、10~14日ほどで届きます。土日・祝日は配達業務は行なっていないため、土日・祝をまたいだ配達になります。

Quest3用アダプターをコントローラーに取り付けることができません。

Quest3用アダプターは、電池カバーをはずして取り付ける必要がございます。

Q.送料は無料ですか?

1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。(※国内配送に限ります)
システム上、海外からご注文のお客様につきましては、10,000円以上お買い上げいただいた場合でも送料は発生しますが、送料相当額のクーポンを差し上げます。※クーポンは次回以降のお買い物でご利用いただけます。

Q.ELEVENVR以外のVR卓球ゲームにも対応していますか?

「Tenbillion Table Tennis」でもご利用いただくことが可能です。